ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Preambulum

Üdvözöljük honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával!

Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát!

Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!

Impresszum: a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

• Név: Milos Róbert e.v.
• Székhely: 3524 Miskolc, Mednyánszky u. 5 8/2
• Levelezési cím: 3524 Miskolc, Mednyánszky u. 5 8/2
• Nyilvántartásba vevő hatóság: Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kormányhivatal Miskolci Járási Hivatala Okmányirodai Osztály Miskolc
• Cégjegyzékszám: –
• Adószám: 66364591125
• Képviselő: Milos Róbert
• Telefonszám: +36705042826
• E-mail: hello@wpszerviz.com
• Honlap: https://wpszerviz.com
• Bankszámlaszám: 59200154-00090496

Tárhelyszolgáltató adatai

Név: Contabo GmbH

Székhely: Aschauer Straße 32a 81549 München

Elérhetőség: Telephone: 089-3564717-71 Email: info@contabo.de

Fogalmak

• Felek: Eladó és Vevő együttesen
• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy
• Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül
• Honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál
• Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés
• Termék: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt minden birtokba vehető forgalomképes ingó dolog
• Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy
• Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy

Vonatkozó jogszabályok

A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

• évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
• évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
• 2011. évi CXX. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE
• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (GDPR)

Az ÁSZF hatálya, elfogadása

A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A webáruházunkon keresztül történő vásárlással Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul az Ön és az Eladó között létrejövő szerződés részét képezi.

A szerződés nyelve, a szerződés formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

Árak

Az árak forintban értendők. Az Eladó alanyi adómentes ÁFA értékesítés szempontjából, így az áraknak ÁFA tartalma nincs. Az árak tájékoztató jellegűek. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, a már megkötött szerződések esetében az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján jár el.

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek

A fogyasztó a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

• Telefon: +36705042826
• Internet cím: https://wpszerviz.com
• E-mail: hello@wpszerviz.com

A fogyasztó szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással a panaszát. A szóbeli panaszt a vállalkozás köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni. Az írásbeli panaszt a vállalkozás a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt.

Amennyiben az Eladó és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. A fogyasztó jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A járási hivatalok listája: http://jarasinfo.gov.hu/
• Bírósági eljárás. A fogyasztói jogvita bíróság előtti érvényesítésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
• Békéltető Testület. A fogyasztó jogosult az illetékes Békéltető Testülethez fordulni. A Békéltető Testületekről bővebb információ: http://www.bekeltetes.hu, területileg illetékes testületek: https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Online vitarendezési platform: Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Szerzői jogok

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. A jogtulajdonos: Milos Róbert e.v.

Részleges érvénytelenség, magatartási kódex

Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak.

Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.

Az adatbeviteli hibák javítása – Felelősség a megadott adatok valóságáért

Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az Ön által bevitt adatok módosítására. Az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre. Az Eladó jogosult az Ön hibás adatbeviteléből eredő minden kárát és költségét Önre hárítani. A rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti.

Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül: 0 Ft-os ár, vagy kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár. Hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

A honlap használata, rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte

A vásárlás regisztrációhoz kötött. A „Megrendelem” gomb megnyomásával Ön ajánlatot tesz. Az Eladó legkésőbb az Ön ajánlatának elküldését követő munkanap során e-mail útján visszaigazolja az Ön ajánlatát. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó által küldött visszaigazoló email az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik.

A Szolgáltatásért havi vagy éves díjat kell fizetni, ami automatikusan kerül levonásra a kiválasztott fizetési módnak megfelelően. A szolgáltatást bármikor le lehet mondani, a tévesen kifizetett havidíjak visszautalásra kerülnek.

Fizetési módok

Bankkártyás fizetés: Webáruházunkban gyorsan és biztonságosan fizethet bankkártyával a PayPal vagy a Stripe rendszerén keresztül. A bankkártyás fizetési folyamat biztonságát a Stripe (PCI-1-es tanúsítvánnyal rendelkező pénzügyi szolgáltató) biztosítja. A fizetés során megadott bankkártya adatok közvetlenül a Stripe rendszerébe kerülnek. A PayPal használatával történő fizetés a PayPal biztonságos rendszerben valósul meg. Információ: https://www.paypal.com/hu/ és https://stripe.com/en-hu

Teljesítési határidő

A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap. Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük.

Fogyasztói tájékoztató – Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó az elállási jogát a termék átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja. Ha a szerződés megkötésére a fogyasztó tett ajánlatot, a fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga.

Az Eladó kifejezetten felhívja a figyelmet, hogy Ön nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdésében foglalt esetekben, különösen: a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg; olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján állítottak elő; a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a teljesítést a fogyasztó előzetes beleegyezésével kezdtük meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

Az Eladó az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett teljes összeget. A visszatérítés a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon történik.

Szavatossági jogok, jótállás

Kellékszavatosság: Ön az Eladó hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet (kijavítás, kicserélés, arányos leszállítás, elállás). A hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb két hónapon belül közölni kell. A teljesítéstől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Termékszavatosság: Ingó dolog hibája esetén Ön termékszavatossági igényt is érvényesíthet (kizárólag kijavítás vagy kicserélés). A termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

Jótállás: Hibás teljesítés esetén a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles a tartós fogyasztási cikkek (pl. műszaki cikkek) esetében, amelyek vásárlási értéke meghaladja a 10 000 Ft-ot. A jótállási határidő egy év.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, párhuzamosan nem érvényesíthet.